Remote Support

Voor hulp op afstand die wij u bieden, maken wij gebruik van een support tool. Deze tool biedt de mogelijkheid uw computer op afstand over te nemen. Dit gebeurd geheel veilig door een gecodeerde verbinding.

Remote Support tool downloaden

Support tool installeren

Stap 1.
Klik op download om het downloaden en installeren te starten.
Stap 2.
Als de installatie begint, volg de instructies van het installatie programma.
Stap 3
Aan het einde van de installatie zal het programma starten. Wij kunnen verbinding maken met uw computer met de login gegevens van uw supporttool zoals aangegeven in de afbeelding hieronder, deze gegevens heeft de medewerker nodig, geef deze dus b.v. telefonisch door.